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行業(yè)資訊

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)主要以病人為服務(wù)中心

 
醫(yī)院內(nèi)智能多媒體分診導(dǎo)引系統(tǒng)建設(shè)的必要性:對所有人來說,生病、住院是讓人不愉快的事。人們到醫(yī)院就診或者住院,一方面有對疾病產(chǎn)生的擔(dān)憂和痛苦,如果住院還會有脫離家庭溫馨感受陌生的病房環(huán)境而產(chǎn)生的寂寞;另一方面醫(yī)院內(nèi)人流量大,就診環(huán)境混亂嘈雜,再加上在等候區(qū)長時間無聊的等候,以及數(shù)十日住院的煩悶情緒,會讓患者產(chǎn)生失落、煩燥、焦慮,甚至是恐懼、憤怒的表現(xiàn)。對于現(xiàn)在很多醫(yī)院來說,醫(yī)院的規(guī)模建設(shè)的是越來越大了,裝飾裝修也是愈發(fā)的精致豪華,各種先進的醫(yī)療儀器也是一應(yīng)俱全,更有知名專家親自坐診。
排隊叫號系統(tǒng)主要反映以病人為中心的服務(wù)理念,以服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo),以直接間接減少病人在門診的排隊時間、院內(nèi)往返時間和流程中間環(huán)節(jié)為突破口。間接解決排隊效率,減少往復(fù),疏導(dǎo)指引,等候時舒緩情緒等問題。 
聯(lián)系電話:15013825509
網(wǎng)站:http://www.redneckcalls.com/

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