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公司新聞

排隊(duì)叫號系統(tǒng)適合在放在哪里

在人多的辦事場合需要排隊(duì)叫號,如果沒有排隊(duì)叫號機(jī),就會(huì)有排隊(duì)插隊(duì),爭先恐后的現(xiàn)象,排隊(duì)叫號系統(tǒng)適合在放在哪里,比如說到行政大廳辦事,排隊(duì)排了半天,等你到了窗口,突然冒出一個(gè)人來插隊(duì),那么自然就是憋人一肚子的氣。排隊(duì)叫號機(jī)就可以改變這種現(xiàn)況,解決這個(gè)問題。由排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)完成排隊(duì)號碼分配工作,按先到先辦的公平原則排隊(duì),同時(shí)兼顧特殊條件客戶的優(yōu)先排隊(duì)。事先設(shè)定排隊(duì)規(guī)則,然后按照辦理不同業(yè)務(wù)的客戶均衡地呼叫到不同的通道,辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
在不同的場合,排隊(duì)系統(tǒng)軟件不同:
1. 銀行、通信(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)政府辦事大廳排隊(duì)系統(tǒng)
獨(dú)立的觸摸屏主機(jī),運(yùn)行排隊(duì)叫號程序,管理客戶排隊(duì)票號打印,定時(shí)查詢柜臺呼叫請求,通過語音把客戶叫到不同的窗口,同時(shí)在該窗口LED顯示屏上顯示呼叫的號碼,
2. 醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)
和醫(yī)院原有的門診系統(tǒng)原件對接,嵌入我們公司二次開發(fā)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)函數(shù),把病人信息發(fā)送到LED顯示屏上顯示。
排隊(duì)叫號
3、工廠車輛裝貨排隊(duì)系統(tǒng)
工廠使用環(huán)境不同,這種排隊(duì)機(jī)程序也各有不同,需要結(jié)合客戶的需求定制。先登記裝貨車輛信息,進(jìn)入不同區(qū)域的排隊(duì)列表,然后按照一定的排隊(duì)規(guī)則呼叫車輛進(jìn)入廠區(qū)裝貨。
4.餐廳呼叫系統(tǒng)
這類排隊(duì)系統(tǒng)是由呼叫器、顯示屏、語音模塊組成的一個(gè)一個(gè)呼叫系統(tǒng),呼叫器作為主機(jī),輸入號碼后再按“呼叫”來呼叫某一個(gè)客戶,并在顯示屏上顯示該號碼。
使用排隊(duì)叫號機(jī),配以輔助制度,就能更好地化解“排隊(duì)亂”。也免除客戶“站隊(duì)”之苦和對“站錯(cuò)隊(duì)”“插隊(duì)”的抱怨,兼顧了公平和效率,也使“窗口服務(wù)”多了一份文明氣象。

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