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醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)常見設備

大家現在在醫(yī)院常見的就是排隊叫號系統(tǒng)了,說起排隊叫號系統(tǒng)真的是應該值得一提,但是大家要知道排隊叫號,為醫(yī)院省去很多操心的事兒,所以接下來為大家介紹一下:醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)常見設備。
【排隊取號機】為一臺自帶打印機的支持觸摸交互的微型計算機硬件設備;主要基于Windows操作系統(tǒng)平臺的硬件設備;該類型的硬件設備與現行的貴單位網點中使用的硬件設備具備通用性,可通過更換部分外設即可實現設備接入。
取號機上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關接口,實現對設備的控制,并提供與排隊等候者的人機交互界面。常見的功能有:界面方案獲取、排隊取號、語音控制、排隊票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。
排隊叫號
取號機上安裝的啟動器軟件為等候者提供人機交互界面,自帶界面方案設計器,以JSON的格式保存成模版文件;在觸摸取號交互軟件啟動時通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面,內置JAVA擴展功能,可以輕松訪問第三方WebService實現特殊需求。
【顯示設備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊叫號系統(tǒng)使用到的顯示提示設備統(tǒng)稱為【顯示設備】;窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當前服務狀態(tài),比如:當1號窗口呼叫時將會顯示對應的排隊序號前來本窗口辦理,暫停服務時顯暫停服務或其他自定義文本內容,開始受理業(yè)務后顯示受理中的提示信息。
【呼叫終端】分為軟件與硬件,軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上;如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下,建議盡量采用軟件呼叫終端,從而避免硬件呼叫器的售后維護;最終減少管理與維護成本。

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